Usa tus oídos más que tu boca. Antes de intentar resolver un desacuerdo, escucha atentamente los sentimientos de la otra persona y solo en los hechos. Comienza con la compasión , no con las soluciones.
Al principio, no discutas con las personas acerca de sus sentimientos.
Sólo escucha y permite que se desahoguen emocionalmente sin ponerte a la defensiva. Es importante escuchar a la otra persona alli le estamos diciendo:
valoro tu opinión, me interesa nuestra relación y me importas tú :D
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